Support
- Aktivitet i alt 378
- Sidste aktivitet
- Medlem siden
- Følger 0 brugere
- Fulgt af 0 brugere
- Stemmer 0
- Abonnementer 333
Artikler
Nylig aktivitet af Support-
Hvor lang tid tager det at behandle en returnering?
Når vi modtager den returnerede vare på vores facilitet, tager det cirka 7-10 hverdage at behandle din returnering. Efter behandlingen bliver refusioner udstedt til den oprindelige betalingsmetode ...
-
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har returneret min ordre, men endnu ikke har modtaget en refusion?
Hvis du har returneret din ordre og ikke har modtaget en refusion inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte vores kundesupport med følgende oplysninger: Dit ordrenummer Bevis for ret...
-
Kan jeg bytte et produkt i stedet for at returnere det?
Desværre tilbyder vi ikke bytte i øjeblikket. Hvis du ønsker at returnere et produkt, kan du anmode om en refusion og afgive en ny ordre på det ønskede produkt.
-
Hvem betaler for returfragt?
Omkostningerne ved returfragt påhviler kunden, undtagen i tilfælde hvor returneringen skyldes en fejl fra vores side (f.eks. forkert produkt eller defekt vare). Hvis du har spørgsmål om returfragt,...
-
Hvad hvis det produkt, jeg modtog, er beskadiget eller forkert?
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os med det samme. Oplys venligst dit ordrenummer og send billeder af produktet, så vil vi arrangere en erstatning eller refun...
-
Hvad skal jeg inkludere i min returforsendelse?
Når du returnerer et produkt, skal du sørge for at inkludere: Produktet i dets originale emballage En kopi af din faktura eller ordrebekræftelse Dit fulde navn og kontaktoplysninger Årsagen til ret...