Support

Når din ordre er afsendt, kan du nemt tjekke dens status ved at følge disse trin: Ordrenummer: Brug blot det ordrenummer, der er angivet i forsendelsesbekræftelsesmailen. Tracking-link: Klik på t...

Ordrer kan kun ændres eller annulleres inden for en kort tidsramme efter købet. For at anmode om en ændring eller annullering, kontakt os venligst inden for 1 time efter afgivelse af ordren.Når en ...

Der er flere grunde til, at en ordre kan blive annulleret, herunder: Betalingsproblemer: Hvis din betaling ikke gik igennem eller blev afvist. Lagermæssige problemer: Hvis en vare er udsolgt elle...

Forsinkelser i forsendelsen kan forekomme af flere årsager, såsom stor efterspørgsel, vejrbetingelser eller problemer hos transportørens facilitet. Vi gør vores bedste for at sikre rettidige levera...

Hvis din ordre ved en fejl bliver leveret til den forkerte adresse, bedes du kontakte os straks. Vi vil samarbejde med transportøren for at løse problemet og arrangere, at ordren bliver omdirigeret...

Hvis din ordre ved en fejl leveres til den forkerte adresse, bedes du kontakte os straks. Vi vil samarbejde med transportøren for at løse problemet og arrangere, at ordren bliver omdirigeret til d...

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelsesmail, skal du først tjekke din spam- eller junk-mappe. Hvis den ikke er der, bedes du kontakte vores kundesupportteam med dine ordreoplysninger (ordre...

Desværre kan din ordre ikke ændres for at tilføje nye varer, når den først er afgivet. Hvis du ønsker at købe flere produkter, skal du afgive en separat ordre. Hvis din ordre endnu ikke er behandl...

Hvis du har modtaget din ordre, men mangler en vare, bedes du kontakte os straks med dit ordrenummer og oplysninger om den manglende vare. Vi vil undersøge sagen og sørge for, at varen bliver send...

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet eller afsendt, kan vi hjælpe dig med at opdatere leveringsadressen. Kontakt venligst kundesupport så hurtigt som muligt med den nye leveringsadresse. Når di...