Support

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats. E-postmeddelandet kommer att innehålla ditt spårningsnummer och information om kuriren som hanterar l...

För att spåra din skickade beställning: Använd spårningsnumret som finns i ditt fraktbekräftelsemail. Besök kurirens webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) och ange spårningsnumret för uppdatering...

Om du väljer att vägra ta emot din beställning kommer paketet att returneras till oss. Enligt vår policy är beställningar som vägras vid leveranstillfället inte berättigade till återbetalning. Geno...

Skickade beställningar är redan på väg och hanteras av budet. I detta skede kan vi inte avbryta eller stoppa leveransen. Du kan dock returnera produkten eller välja att behålla den med ett alternat...

Återbetalningar för returnerade beställningar behandlas inom 7-10 arbetsdagar efter att produkten mottagits på vår anläggning. Återbetalningen kommer att krediteras till din ursprungliga betalning...

Om du inte längre vill ha din beställning har du två alternativ: Returnera produkten: Du kan påbörja en retur genom att kontakta vår kundtjänst, och vi kommer att ge instruktioner för att skick...

Om du väljer att behålla produkten kan du få en delvis återbetalning av ditt inköpspris. Detta sparar dig ansträngningen och kostnaden för att skicka tillbaka produkten. För att utnyttja detta alte...

Alternativet delvis återbetalning är idealiskt om: Du inte vill besväret med att packa och returnera produkten. Du föredrar att spara på returfraktkostnader. Du kanske fortfarande kan ha nytta a...

Om du fortfarande föredrar att returnera produkten, kontakta vårt kundsupportteam så kommer vi att ge dig instruktioner för retur och adress. Observera att returfraktkostnaderna är kundens ansvar...

För att begära delvis återbetalning och behålla produkten, kontakta helt enkelt vårt kundsupportteam. Ange ditt ordernummer så kommer de att behandla återbetalningen snabbt.