Support

Du kan få ett returspårningsnummer genom att använda en spårbar fraktmetod när du skickar din retur. Detta nummer tillhandahålls av transportören (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) vid försändelsen. Se ...

Ja, för att hjälpa oss att behandla din retur effektivt, vänligen dela retursedelnummret med vårt kundsupportteam. Detta gör att vi kan bekräfta att returen har levererats till vår anläggning.

Använd det returspårningsnummer som tillhandahålls av fraktbolaget för att spåra din leverans: Besök fraktbolagets webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) Ange spårningsnumret i det angivna spårnin...

Även om det är möjligt att skicka en retur utan ett spårningsnummer, rekommenderar vi starkt att använda en spårbar fraktmetod. Utan ett spårningsnummer kan vi inte bekräfta mottagandet av returen ...

Leveranstider varierar beroende på fraktbolag och din plats.Vanligtvis tar returer mellan 5 och 10 arbetsdagar att anlända till vår anläggning. Använd ditt returspårningsnummer för att kontrollera ...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter förväntad tid, kontakta fraktbolaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret till frakt...

Om din spårningsinformation visar att din retur har levererats, men du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Ge dem ditt returspårningsnummer så att de kan verifi...

Du kan använda vilken frakttransportör som helst som erbjuder ett spårningsalternativ. Vanliga transportörer inkluderar: DHL Hermes Colis Privé La Poste Säkerställ alltid att du får ett spårningsnu...

För att påbörja returprocessen för en vara ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst genom att använda det angivna kontaktformuläret.Du kan komma åt formuläret genom att klicka på följande länk: ...

Returer accepteras för produkter som uppfyller följande kriterier: Varan är oöppnad och i sin originalförpackning Returförfrågan görs inom 30 dagar efter att produkten mottagits Produkten köptes...