Support
- Totalt antal aktiviteter 378
- Senaste aktivitet
- Medlem sedan
- Följer 0 användare
- Följs av 0 användare
- Röster 0
- Prenumerationer 333
Artiklar
Senaste aktivitet för Support-
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
När vi har mottagit den returnerade varan på vårt lager tar det ungefär 7-10 arbetsdagar att behandla din retur. Efter behandlingen utfärdas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden ...
-
Vad ska jag göra om jag har returnerat min beställning men ännu inte fått någon återbetalning?
Om du har returnerat din beställning och inte har fått någon återbetalning inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta vår kundtjänst med följande uppgifter: Ditt ordernummer Bevis på retur...
-
Kan jag byta en produkt istället för att returnera den?
Tyvärr erbjuder vi inte byten för närvarande. Om du vill returnera en produkt kan du begära en återbetalning och lägga en ny beställning på önskad vara.
-
Vem betalar för returfrakten?
Returfraktkostnader är kundens ansvar, förutom i fall där returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. fel produkt eller defekt vara). Om du har några frågor om returfrakt, tveka inte att kontakta...
-
Vad händer om produkten jag mottagit är skadad eller felaktig?
Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart. Ge oss ditt ordernummer och foton på produkten, så ordnar vi en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad fö...
-
Vad bör jag inkludera i mitt returpaket?
När du returnerar en produkt, se till att inkludera: Produkten i dess originalförpackning En kopia av din faktura eller orderbekräftelse Ditt fullständiga namn och kontaktinformation Anledningen ti...