Support

Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw retourzending is afgeleverd, maar u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Geef hen uw retourvolgnummer...

U kunt elke verzendvervoerder gebruiken die een trackingoptie biedt. Veelvoorkomende vervoerders zijn: DHL Hermes Colis Privé La Poste Zorg er altijd voor dat u een trackingnummer krijgt voor uw re...

Om het retourproces voor een artikel te starten, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice via het verstrekte contactformulier.U kunt het formulier bereiken door op de...

Retouren worden geaccepteerd voor producten die voldoen aan de volgende criteria: Het artikel is ongeopend en in de originele verpakking De retouraanvraag is gedaan binnen 30 dagen na ontvangst ...

Zodra wij het geretourneerde artikel in onze faciliteit ontvangen, duurt het ongeveer 7-10 werkdagen om uw retour te verwerken. Na verwerking worden terugbetalingen uitgegeven via de oorspronkelijk...

Als u uw bestelling heeft geretourneerd en binnen de verwachte termijn nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met de volgende gegevens: Uw ordernumme...

Helaas bieden wij op dit moment geen ruilingen aan. Als u een product wilt retourneren, kunt u een terugbetaling aanvragen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in gevallen waarin de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerd product of defect artikel)....

Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Geef ons uw ordernummer en foto’s van het product, en wij regelen een vervanging of terugbetaling zonder...

Wanneer u een product retourneert, zorg er dan voor dat u het volgende opneemt: Het product in de originele verpakking Een kopie van uw factuur of bestelbevestiging Uw volledige naam en contactgege...