Support
- Totale activiteit 378
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 333
Artikelen
Recente activiteit van Support-
Hoe lang duurt het om een retour te verwerken?
Zodra wij het geretourneerde artikel in onze faciliteit ontvangen, duurt het ongeveer 7-10 werkdagen om uw retour te verwerken. Na verwerking worden terugbetalingen uitgegeven via de oorspronkelijk...
-
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling heb geretourneerd maar nog geen terugbetaling heb ontvangen?
Als u uw bestelling heeft geretourneerd en binnen de verwachte termijn nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met de volgende gegevens: Uw ordernumme...
-
Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?
Helaas bieden wij op dit moment geen ruilingen aan. Als u een product wilt retourneren, kunt u een terugbetaling aanvragen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
-
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in gevallen waarin de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerd product of defect artikel)....
-
Wat als het product dat ik heb ontvangen beschadigd of verkeerd is?
Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Geef ons uw ordernummer en foto’s van het product, en wij regelen een vervanging of terugbetaling zonder...
-
Wat moet ik in mijn retourpakket opnemen?
Wanneer u een product retourneert, zorg er dan voor dat u het volgende opneemt: Het product in de originele verpakking Een kopie van uw factuur of bestelbevestiging Uw volledige naam en contactgege...