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Si vous ne souhaitez plus la commande, vous pouvez : Refuser la livraison : Lorsque le livreur tente de livrer le colis, vous pouvez refuser de l'accepter. Il sera alors retourné à notre centre. ...

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée. L'e-mail inclura votre numéro de suivi ainsi que les informations concernant le transporteur en c...

Pour suivre votre commande expédiée : Utilisez le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Visitez le site web du transporteur (par exemple, DHL, Hermes, La Poste) et ...

Si vous choisissez de refuser la livraison de votre commande, le colis nous sera retourné. Selon notre politique, les commandes refusées au moment de la livraison ne sont pas éligibles à un rembour...

Les commandes expédiées sont déjà en cours de livraison et prises en charge par le transporteur. À ce stade, nous ne pouvons pas intercepter ou arrêter l'expédition. Cependant, vous pouvez retourne...

Les remboursements des commandes retournées sont traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit dans notre centre. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiem...

Si vous ne souhaitez plus votre commande, vous avez deux options : Retourner le produit : Vous pouvez initier un retour en contactant notre service client, et nous vous fournirons les instructi...

Si vous choisissez de conserver le produit, vous pouvez recevoir un remboursement partiel sur le prix d'achat. Cela vous évite les efforts et les frais de renvoi du produit. Pour profiter de cette ...

L'option de remboursement partiel est idéale si : Vous ne souhaitez pas avoir à emballer et retourner le produit. Vous préférez économiser sur les frais de retour. Vous pourriez encore trouver u...

Si vous préférez toujours retourner le produit, contactez notre service client, et nous vous fournirons les instructions et l'adresse de retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à la c...