Support

Voit saada palautuksen seurantatunnuksen käyttämällä seurattavaa toimitustapaa palautusta lähetettäessä. Tämä numero annetaan kuljetusyritykseltä (esim. DHL, Hermes, La Poste) lähetyksen yhteydessä...

Kyllä, jotta voimme käsitellä palautuksesi tehokkaasti, ole hyvä ja jaa palautuksen seurantanumero asiakastukitiimimme kanssa. Tämä mahdollistaa sen, että voimme vahvistaa palautuksen saapumisen to...

Käytä lähetyksen kuljetusyrityksen antamaa palautusseurantanumeroa seuratakseen lähetyksesi tilaa: Vieraile kuljetusyrityksen verkkosivustolla (esim. DHL, Hermes, La Poste) Syötä seurantanumero ann...

Vaikka palautuksen lähettäminen ilman seurantanumeroa on mahdollista, suosittelemme vahvasti käyttämään seurattavaa toimitustapaa. Ilman seurantanumeroa emme voi vahvistaa palautuksen vastaanottoa ...

Toimitusaika vaihtelee kuljetusyrityksen ja sijaintisi mukaan.Palautusten saapuminen toimipaikkaamme kestää tyypillisesti 5–10 arkipäivää. Käytä palautuksen seurantanumeroa tarkistaaksesi toimituks...

Jos seurantatiedot osoittavat, että palautustasi ei ole toimitettu odotetun ajan jälkeen, ota yhteyttä kuljetusyritykseen saadaksesi päivityksiä. Jos ilmenee viiveitä tai ongelmia, anna seurantanum...

Jos seurantatietosi osoittavat, että palautuksesi on toimitettu, mutta et ole saanut hyvitystä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Anna heille palautuksesi seurantatunnus, jotta he voivat varmistaa...

Voit käyttää mitä tahansa kuljetusyritystä, joka tarjoaa seurantamahdollisuuden. Yleisiä kuljetusyrityksiä ovat: DHL Hermes Colis Privé La Poste Varmista aina, että saat palautuksellesi seurantakoo...

Palautusprosessin aloittamiseksi pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme käyttämällä annettua yhteydenottolomaketta.Voit avata lomakkeen napsauttamalla seuraavaa linkkiä: htt...

Palautuksia hyväksytään tuotteille, jotka täyttävät seuraavat ehdot: Tuote on avaamaton ja alkuperäispakkauksessaan Palautuspyyntö tehdään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Tuote on...