Support

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundens...

Leider kann Ihre Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr geändert werden, um neue Artikel hinzuzufügen. Wenn Sie zusätzliche Produkte kaufen möchten, müssen Sie eine separate Bestellung aufgeben. F...

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, aber ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und den Details des fehlenden Produkts. Wir werden den Fall untersuchen...

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, können wir Ihnen helfen, die Lieferadresse zu aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport so schnell wie möglich mit der...

Wenn der Kurier Ihr Paket nicht umleiten kann, wird es an die ursprüngliche Versandadresse geliefert. Möglicherweise müssen Sie eine erneute Zustellung oder Abholung über die Dienste des Kuriers ar...

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und Sie die Lieferadresse ändern müssen, empfehlen wir, direkt den Kurier zu kontaktieren. Einige Zustelldienste bieten die Möglichkeit, das Paket an ein...

Um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Versandadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung korrekt ist. Überprüfen Sie alle Angaben, einschließlich Ihrer Adresse u...

Viele Kuriere erlauben die Umleitung von Paketen an eine neue Adresse, wobei dieser Service jedoch von deren Richtlinien und dem Status Ihrer Sendung abhängen kann. Es ist wichtig, sie so schnell w...

Leider kann eine Bestellung, die bereits versandt wurde, nicht mehr storniert werden, da sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie können das Produkt jedoch nach Erhalt zurücksenden. Bitt...

Wenn Sie die Bestellung nicht mehr möchten, können Sie: Die Lieferung verweigern: Wenn der Kurier versucht, das Paket zuzustellen, können Sie die Annahme verweigern. Es wird dann an unser Lager zu...